Yardım

Alışveriş Nasıl Yapılıyor?
Alışveriş aşamaları ile ilgili resimli sunum için tıklayın.

Üye Olmadan Alışveriş Yapabilir miyim?
Hayır üye olmadan da TurkSanayiMarket.com'dan alışveriş yapamazsınız.

TurkSanayiMarket.com üyeliğinin avantajları nedir?
TurkSanayiMarket.com tarafından düzenlenen kampanyalardan ve üyelerimize yapılan özel indirimlerden yararlanabilir ayrıca yeni ürünler ve kampanyalardan haberdar olabilirsiniz. En uygun fiyata en kaliteli ürünleri alma fırsatını değerlendirebilirsiniz.

TurkSanayiMarket'e üye olmak ücretli midir?
Hayır, dileyen herkes TurkSanayiMarket'e ücretsiz üye olabilir.

Nasıl üye olabilirim?
Sepete eklediğiniz ürünleri satın almak isterseniz üyelik formumuz karşınıza çıkacaktır. Dilerseniz yeni kayıt butonu ile de kayıt yaptırabilirsiniz.

Şifremi unuttum ne yapmalıyım?
Şifremi Unuttum linkiyle e-mail adresinize şifrenizi isteyebilirsiniz. En kısa sürede şifreniz size gönderilecektir.

Siparişim neden onaylanmadı? Ne yapabilirim?
Siparişiniz, müşteri temsilcilerimiz tarafından onaylanmaktadır. Gün içinde geçilen siparişleri için aynı gün onay için iletişim telefonunuzdan aranacaksınız.

Kurulum ve servis gerektiren ürünler için ne yapmalıyım?
Şirketimiz kurulum servis ve montaj hizmeti vermemektedir.

Satın aldığım ürün eksik çıkarsa ne yapmalıyım?
Satın aldığınız ürün eksik çıkarsa lütfen, TurkSanayiMarket Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçiniz.

Satın aldığım ürünün kutusu hasarlı olarak gelirse ne yapmalıyım?
Satın aldığınız ürünün kutusu hasarlı olarak gelir ise lütfen siparişi teslim almayınız ve TurkSanayiMarket Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçiniz.

Ürün arızalıysa ne yapmalıyım?
Ürününüz 30 gün içinde arıza yaparsa TurkSanayiMarket Müşteri Hizmetlerine durumu bildiriniz.

Siparişinizin maksimum kargoya verime süresi nedir?
Ürününüz en fazla 14 gün içinde kargoya teslim edilir.

Kargo bedelinin firmamız tarafından ödenme şartları nelerdir?
Kargo bedeli siparişiniz 200 TL üzeri ve 15 kg/desi altında olur ise firmamız tarafından ödenmektedir.

TEL:0224.252 00 81